Omgaan met weerstand

"Elke keer zegt ze: “Ja, maar...” Dan voel ik de weerstand. Hoe moet ik daar nou op reageren?”

Communiceren kan soms best lastig zijn, vooral als er weerstand is bij je gesprekspartner. We kennen allemaal de "ja, maar..." reactie. De ander is het niet met je eens. Je probeert elkaar te overtuigen van je gelijk en voor je het weet, beland je in een welles-nietes gesprek. Met een rot gevoel ga je weer uit elkaar. Wat nu?


De training “Omgaan met weerstand” is voor iedereen die in de samenwerking met anderen weerstand ervaart. Je leert bewust gesprekstechnieken inzetten: laagdrempelig en respectvol. Hiermee voer je een goed gesprek en kun je zelfs weerstand van de ander ombuigen naar motivatie.

Voor wie?

Teammanagers en hun team.

Resultaat

Na de training "Omgaan met weerstand" herkennen deelnemers de weerstand bij hun gesprekspartner. Ze kunnen op de juiste manier reageren tijdens zo'n gesprek. Zonder dat zij hun eigen visie op de situatie loslaten, kunnen ze beter aanhaken op hun gesprekspartner. Zo kunnen zij een conflict voorkomen. Tegelijkertijd weten de deelnemers hoe ze die weerstand kunnen omzetten naar motivatie. Alle neuzen dezelfde kant op.  Dit levert een verbeterde samenwerking op. 

Inhoud

De deelnemers leren hoe ze om kunnen gaan met weerstand van de ander. Ze leren een open houding aan te nemen en op een respectvolle manier in gesprek te blijven. Ze zijn in gesprek met oog voor de ander, zonder dat ze hun eigen visie los hoeven te laten, om vervolgens ook deze kenbaar te kunnen maken. De deelnemers leren hoe ze de weerstand van hun gesprekspartner kunnen ombuigen naar meewerken, samenwerken, zonder dat het een verbaal conflict wordt.

Het is een interactieve training. Ik zet theaterspel in om gesprekstechnieken te illustreren en praktijksituaties te verduidelijken. 

Deelnemers krijgen voldoende handvatten mee naar huis om het geleerde direct in de praktijk toe te passen.

Tevens worden hun praktijkervaringen besproken. We gaan met ingebrachte casuïstiek aan de slag. Praktijksituaties van de deelnemers worden nagespeeld middels rollenspel. Ik houd rekening met het persoonlijke leerdoel van de deelnemers en kijk naar de kracht van elk individu. Ik lever realistisch spel. Hierdoor is het leermoment van de deelnemer zo groot mogelijk. 

“Leren door te doen” is effectief. Tegelijkertijd ervaren deelnemers rollenspel soms als spannend. Om een training succesvol te laten verlopen, is het belangrijk dat deelnemers zich op hun gemak voelen. Dit staat bij De Vierde Wand dan ook hoog in het vaandel. De trainingsdag is ontspannen en positief. Er wordt geleerd en gelachen. 

Duur

Eén dag (van 9.00 uur tot 17.00 uur).

Aantal deelnemers

Minimaal 6 en maximaal 10 personen

Meer informatie

Heeft u belangstelling voor de training “Omgaan met weerstand”? Aarzel niet en neem contact op via de mail of telefoon.