Feedback geven en ontvangen
"Ze begrijpen me soms verkeerd want zo bedoelde ik het niet."
Feedback geven en ontvangen is niet voor iedereen even makkelijk. Een gesprek loopt soms anders dan dat je zou willen. Je gaat allebei met een onvoldaan gevoel weer uit elkaar. Als de lucht niet geklaard wordt, kan het in de weg gaan zitten.
De training "Feedback geven en ontvangen" is voor iedereen nuttig, ongeacht je functie. Voor teams, werkbegeleiders en teammanagers. Je kunt de onderlinge communicatie verbeteren. Je creëert hiermee een open, respectvolle en goede sfeer op de afdeling. Het gevolg is meer werkplezier binnen het team.
Voor wie?
Teammanagers en hun team.
Resultaat
Na de training "Feedback geven en ontvangen" spreken de deelnemers elkaar anders aan op gedrag en werkwijze. Het gevolg is dat de feedback ook goed ontvangen wordt. Feedback geven op een eerlijke en effectieve manier. De samenwerking op de afdeling zal verbeteren en daarmee het werkplezier vergroten.
Inhoud
Tijdens de training gaan we aan de slag met complimenteren, feedback incasseren, gedrag, manier van communiceren, lastige gesprekssituaties en feedback geven op een effectieve manier. Theorie van het 4G-model wordt afgewisseld met illustratiespel. Dit laat het effect zien van bepaald gedrag en communicatie. De kernkwadranten van Daniël Ofman komen aan bod. Hierdoor leer je jezelf en de ander beter te begrijpen.
De bevindingen worden plenair besproken.
Het is een interactieve training. Ik zet theaterspel in om gesprekstechnieken te illustreren en praktijksituaties te verduidelijken.
Deelnemers krijgen voldoende handvatten mee naar huis om het geleerde direct in de praktijk toe te passen.
Tevens worden hun praktijkervaringen besproken. We gaan met ingebrachte casuïstiek aan de slag. Praktijksituaties van de deelnemers worden nagespeeld middels rollenspel. Ik houd rekening met het persoonlijke leerdoel van de deelnemers en kijk naar de kracht van elk individu. Ik lever realistisch spel. Hierdoor is het leermoment van de deelnemer zo groot mogelijk.
“Leren door te doen” is effectief. Tegelijkertijd ervaren deelnemers rollenspel soms als spannend. Om een training succesvol te laten verlopen, is het belangrijk dat deelnemers zich op hun gemak voelen. Dit staat bij De Vierde Wand dan ook hoog in het vaandel. De trainingsdag is ontspannen en positief. Er wordt geleerd en gelachen.
Duur
Eén dag (van 9.00 uur tot 17.00 uur).
Aantal deelnemers
Minimaal 6 en maximaal 10 personen.
Meer informatie
Heeft u belangstelling voor de training “Feedback geven en ontvangen”? Aarzel niet en neem contact op via de mail of telefoon.